La satisfacción del cliente es una pieza clave para cualquier empresa: también para los talleres de reparación de automóviles. Esto es especialmente importante para la “nueva realidad” que ha traído la crisis provocada por el COVID-19, y por ello queremos ofrecerte este ebook gratuito: Cómo fidelizar a tus clientes del taller de chapa y pintura.
En la actualidad, ofrecer un servicio innovador y de calidad no es suficiente para conseguir clientes leales. Su fidelización, por lo tanto, pasa por la adopción de estrategias efectivas, capaces de generar esa anhelada confianza y lealtad. En esta guía gratuita te proporcionamos las cinco claves para que puedas fidelizar a tus clientes de tu taller de chapa y pintura.
Estrategias para crear clientes fieles a tus servicios de reparación de carrocería:
Las estrategias de fidelización ayudan no sólo a retener a antiguos clientes, sino también a los nuevos, así como a atraer a clientes potenciales. Según Philip Kotler, economista estadounidense considerado el ‘padre’ del marketing moderno, conseguir nuevos clientes puede suponer de 5 a 7 veces más gasto que retener a uno antiguo.
De ahí la importancia de la fidelización, pues no sólo permite hacer crecer el negocio, sino que es de gran ayuda para mantener ingresos fijos que aseguren su propia subsistencia.
¡Rellena el formulario y descarga el ebook gratuito para saber cómo fidelizar a tus clientes!